來源:科(ke)印傳媒(mei)《數碼印(yin)刷》 作者(zhe):張麗 日(rì)期:2015-9-9
營銷(xiao)篇 創新(xin)營銷,最(zuì)爲有效(xiào)的開拓(tuo)!
長久以(yi)來,傳統(tong) 膠印 都(dou)是“質”與(yu)“量”并駕(jia)齊驅,小(xiǎo)批量、個(gè)性化的(de)商業短(duǎn)單、 可變(bian)數據 印(yin)刷、個人(rén)照片書(shū)等未曾(céng)納入傳(chuán)統印企(qi)的核心(xīn)業務範(fan)疇。數碼(mǎ)印刷的(de)出現滿(mǎn)足了市(shì)場上短(duǎn)版和個(gè)💞性化的(de)印刷需(xū)求,也帶(dài)動了一(yī)批創業(ye)者深耕(geng)數碼印(yin)刷領域(yu)。借助數(shu)碼印刷(shua)周期短(duan)、印速💋快(kuai)、個性化(huà)、小批量(liang)等特點(diǎn),他們拟(ni)定市場(chǎng)細分營(ying)銷戰略(lue),對原有(you)🈲的印刷(shuā)市場進(jìn)行業務(wu)上的創(chuàng)新開拓(tuò)🛀🏻。創新營(ying)銷的🍓藍(lan)海價值(zhi),正🐆是數(shù)碼印刷(shua)業者看(kàn)重的商(shāng)機所在(zài)。而要深(shēn)入其中(zhōng),需要的(de)不僅僅(jin)是動辄(zhé)幾十、上(shàng)百萬元(yuan)的數碼(ma) 印刷設(she)備 投入(ru),更需要(yào)企業自(zì)身在營(yíng)銷方式(shì)、産品開(kāi)發等方(fāng)面下🔴足(zu)功夫。
印(yìn)有我名(ming)字的可(ke)口可樂(lè)
拿到一(yī)瓶印有(you)自己名(ming)字的可(kě)口可樂(le),對于今(jīn)天尋求(qiu)新鮮體(tǐ)驗的消(xiao)費大衆(zhōng)來說,絕(jué)對是全(quán)新的體(tǐ)驗。可口(kou)可樂公(gōng)司爲強(qiáng)化品牌(pai)形象、與(yǔ)消費者(zhě)直接互(hù)動,在全(quan)球32個國(guo)家和地(dì)區同步(bu)推出“分(fen)享可口(kou)可樂(Share Coca-Cola)”的(de)營銷活(huó)動,以每(měi)個國家(jia)所選出(chu)的150個名(míng)字、昵稱(cheng)或流行(hang)語,取代(dai)原本消(xiāo)費者💛熟(shú)悉的“Coca-Cola”、“Coca-Cola light”以(yǐ)及“Coca-Cola Zero”等瓶(píng)身
标簽(qian)
。在此活(huó)動中,創(chuàng)新的數(shù)字包裝(zhuāng)是最關(guān)鍵的核(he)心要素(sù),在shareacocacola.com
網站(zhàn)的32個國(guó)家地圖(tú)上,找到(dào)“分享可(ke)口可樂(lè)”活動地(di)點的地(dì)理位置(zhi),即可指(zhǐ)定一個(ge)國家的(de)150個名字(zì)之一印(yin)在包裹(guǒ)可口可(kě)樂鋁罐(guan)的标簽(qian)上,甲分(fèn)享可口(kou)可樂給(gěi)乙的信(xìn)息會透(tou)過社群(qún)網絡通(tōng)知💔給被(bèi)分享的(de)對象,通(tōng)過社群(qun)網絡快(kuai)速擴大(da)其品牌(pái)影響力(lì)。
據悉,爲(wèi)滿足可(ke)口可樂(lè)此次的(de)市場營(yíng)銷活動(dong),以HP Indigo WS6000系列(liè)數🈲碼印(yìn)刷機結(jié)合傳統(tong)
印刷技(jì)術
每天(tian)24小時印(yin)個不停(ting),共完成(cheng)了8億個(ge)不同的(de)個性化(hua)瓶💯身标(biāo)簽。數碼(ma)印刷技(ji)術帶來(lai)的創新(xīn),爲可口(kou)可樂和(he)惠♻️普公(gōng)司帶來(lai)了雙赢(yíng)的品牌(pái)效應。數(shù)碼印刷(shua)或許隻(zhi)是幫助(zhu)有心者(zhě)實現一(yī)個小創(chuàng)意,但對(dui)于企業(yè)🔱品牌形(xing)象來說(shuō)卻是一(yi)次意義(yì)非凡的(de)提升。
快(kuài)印博世(shi) 結合花(huā)店拓寬(kuān)渠道
石(shí)家莊快(kuai)印博世(shì)是河北(běi)郵電集(ji)團下屬(shǔ)的快印(yìn)品牌,該(gāi)集團旗(qí)💔下有一(yī)個快印(yin)博世品(pǐn)牌、兩個(ge)專利工(gong)廠、一個(gè)包裝工(gōng)廠和⛷️一(yi)個禮品(pin)公司,快(kuài)印博世(shì)相當于(yú)一個接(jie)單窗口(kǒu)。
在石家(jiā)莊的快(kuai)印市場(chang)趨于飽(bao)和的境(jìng)況下,快(kuai)印博世(shi)另辟蹊(qi)徑,開發(fā)了一個(gè)新的産(chǎn)品營銷(xiao)渠道,将(jiang)快印店(diàn)與花店(dian)結合。走(zou)進快印(yìn)博世的(de)店面,撲(pu)面的花(huā)香和滿(mǎn)眼的鮮(xian)花令人(ren)心曠神(shén)怡,漂亮(liang)的店面(miàn)一改快(kuai)印店的(de)傳統布(bù)局形象(xiàng)。在快印(yin)博世的(de)業務中(zhōng),婚慶的(de)配套産(chǎn)品頗受(shòu)歡迎。爲(wèi)了迎合(hé)婚慶市(shi)場的大(da)量需求(qiu)、深挖市(shi)場機遇(yù),快印博(bo)世将快(kuai)印店與(yǔ)花店結(jié)合,提供(gong)婚慶用(yòng)花、布展(zhǎn)、禮品、婚(hūn)慶影像(xiàng)集等,滿(mǎn)足婚慶(qìng)這個專(zhuan)業化市(shì)場的需(xu)求。快印(yin)博士總(zong)經理胡(hu)文娟說(shuo):“婚慶市(shi)場是個(gè)性化的(de)需求市(shi)場,以後(hou)每開一(yi)個快印(yin)店都會(hui)有一個(ge)花店存(cún)在,我們(men)要利用(yòng)花店去(qù)提升自(zì)身的生(sheng)産環境(jing)和品牌(pái)實力。”她(ta)表示,在(zai)快印店(diàn)面融入(ru)其他産(chan)業,其目(mu)的一是(shi)要提升(shēng)品牌的(de)檔次、讓(rang)顧客爲(wèi)之獨特(te)的企業(ye)形象眼(yǎn)前一亮(liàng),二是要(yào)因應多(duō)元化的(de)行業發(fa)展趨勢(shi)。快印博(bo)世未來(lái)還會推(tui)出其他(tā)的發展(zhǎn)項目,使(shǐ)快印服(fú)務專業(ye)化、品牌(pái)化、特色(se)化,不斷(duan)創新成(chéng)爲快印(yin)博世定(ding)位未來(lái)的發展(zhan)方向。
快(kuài)印客 “碼(mǎ)上印”網(wang)絡快印(yin)解決方(fang)案
快印(yìn)客獨家(jia)開發的(de)“碼上印(yin)”網絡快(kuai)印解決(jué)方案,是(shì)一個基(ji)于移動(dòng)互聯網(wang)以及二(èr)維碼的(de)創新生(shēng)意模式(shì)。客戶通(tong)過移動(dòng)終端掃(sao)描産品(pin)二維碼(mǎ)直接進(jin)入快印(yin)客的手(shǒu)機端購(gòu)物車(快(kuài)印客爲(wèi)每一個(ge)聯盟店(diàn)開發手(shǒu)機端商(shang)城),客戶(hù)通過支(zhī)付寶或(huo)者櫃台(tái)付款,再(zai)進入對(duì)應的定(dìng)制網站(zhàn)完成制(zhì)作。“碼上(shàng)印”網絡(luò)快印解(jiě)決方案(àn)最大限(xian)度地實(shí)現了快(kuài)印店通(tong)過移動(dong)互聯網(wǎng)與客戶(hu)之間的(de)快速交(jiāo)易,形成(chéng)了基于(yú)互聯網(wang)的閉環(huán)生意模(mo)式。快印(yin)客“碼上(shàng)印”創新(xīn)地将印(yìn)刷與網(wang)絡服務(wu)、物流配(pèi)送等完(wán)美結合(hé),爲快印(yìn)企業搭(da)建平台(tái),目前已(yǐ)經擁有(you)多家成(chéng)功應用(yong)的聯盟(meng)店。未來(lái),他們将(jiāng)緻力于(yu)将印刷(shuā)生意帶(dài)上嶄新(xīn)的發展(zhan)維度。
良(liáng)圖快印(yìn) 置入了(le)個性地(dì)圖的“多(duo)用途邀(yāo)請卡”
良(liang)圖快印(yìn)看準目(mù)前市場(chǎng)上“商務(wu)邀請卡(ka)片”領域(yu)的創新(xīn)空白,推(tuī)出了區(qū)别以往(wǎng)的“多用(yòng)途邀請(qing)卡”。“多用(yòng)途邀請(qǐng)卡”爲了(le)突出對(dui)所邀請(qing)嘉賓的(de)重視,在(zai)每張邀(yāo)請卡背(bei)面針對(duì)每位嘉(jiā)賓制定(dìng)了前往(wang)活動現(xiàn)場的最(zuì)佳行車(chē)路線圖(tú),其中還(hai)包括公(gōng)交換乘(chéng)和具體(ti)的距離(li)數值。這(zhe)樣的度(du)身定制(zhì)讓受邀(yao)參加活(huó)動的嘉(jia)賓有被(bèi)重視感(gan),從而大(da)大增加(jia)了活動(dòng)的關注(zhù)度以及(ji)出席率(lü)。良圖快(kuài)印借助(zhù)産品開(kai)發上的(de)設計巧(qiao)思,優化(huà)了邀請(qing)卡的功(gōng)能和屬(shǔ)性,爲客(kè)戶服務(wu)好他們(men)的客戶(hu),很大程(cheng)度拓新(xīn)了其業(ye)務的附(fu)加價值(zhí)和盈利(li)能力。
從(cong)可口可(ke)樂的全(quán)球營銷(xiao)實例,到(dao)快印博(bo)世的鮮(xiān)花創意(yì)、快印客(kè)的二維(wéi)碼導向(xiàng)以及良(liang)圖的地(dì)圖指引(yǐn),種種的(de)營銷創(chuang)意都是(shi)充💘分借(jie)助數碼(ma)印刷技(jì)術以實(shi)現企業(ye)品牌價(jià)值的提(ti)升。隻有(yǒu)緊跟信(xìn)息時代(dài)的發展(zhǎn)步伐、有(you)效地迎(yíng)合消費(fèi)者的需(xu)求,乃至(zhì)引導客(kè)👈戶的消(xiāo)費習慣(guan),企業才(cai)能💁可持(chi)續的完(wan)成市場(chang)開拓🛀🏻,跨(kuà)越印刷(shua)生意,将(jiāng)企業發(fa)展帶向(xiàng)更高水(shuǐ)準的競(jing)技場。
服(fú)務篇 創(chuàng)新服務(wu),确保短(duan)版印刷(shuā)的長線(xian)發展!
自(zi)上世紀(jì)90年代中(zhong)期出現(xian)第一台(tai)數碼印(yin)刷機至(zhi)今,數碼(ma)印刷被(bèi)賦予了(le)短版靈(ling)活、個性(xing)化可變(bian)、按需出(chu)版等特(tè)征名稱(chēng),更爲重(zhong)要的是(shì),她賦予(yu)了印刷(shuā)從業者(zhě)更多與(yu)客戶直(zhi)接溝通(tōng)并創新(xīn)經營的(de)機會。傳(chuan)統印刷(shuā)除了營(yíng)銷方式(shi)外,其單(dān)純的生(sheng)産加工(gong)服務模(mo)式也已(yi)經完全(quan)不能适(shì)應數碼(mǎ)印刷企(qi)業現今(jīn)所面臨(lín)的客戶(hù)多元化(hua)要求。摒(bing)棄傳統(tong)經營模(mó)式,從服(fu)務出發(fa),創新經(jīng)營思路(lu),才是今(jīn)天數碼(ma)印刷企(qǐ)業能夠(gòu)确保在(zai)短版印(yìn)刷業務(wu)中走出(chū)一條長(zhǎng)線發展(zhan)道路的(de)核心所(suo)在。
而對(duì)于服務(wù)模式的(de)創新,沒(mei)有絕對(dui)的一套(tao)成功法(fǎ)則能夠(gòu)給業者(zhe)照搬複(fú)制,每個(gè)企業都(dōu)要根據(ju)當地環(huán)境、自身(shēn)資源及(jí)産品特(tè)質,打造(zao)出适合(he)自身的(de)服務之(zhī)道。
榮大(da)快印的(de)一條龍(lóng)服務
包(bāo)攬了國(guó)内拟上(shàng)市(IPO)公司(sī)90%的申報(bao)材料打(dǎ)印業務(wu),當之無(wu)愧的成(chéng)爲距上(shang)市“最近(jìn)”的快印(yin)店——榮大(da)快印,是(shì)在發現(xian)了拟上(shàng)市企業(yè)申報材(cai)料印刷(shuā)這塊“寶(bǎo)地”之後(hòu)迅速發(fa)展壯大(dà)的數碼(ma)印刷企(qǐ)業。榮大(da)快印的(de)紅火景(jing)象得益(yì)于一攬(lan)子服務(wù),同時包(bao)括接待(dài)室、制作(zuo)員的優(you)先安排(pai)、折扣優(yōu)惠、免費(fèi)用車送(sòng)至證監(jiān)會等增(zeng)值服務(wù)。榮大快(kuai)印将經(jīng)營地點(dian)設置在(zài)一家酒(jiǔ)店内,券(quàn)商無須(xū)在賓館(guǎn)與打印(yìn)店間奔(ben)忙,可直(zhi)接在榮(rong)大辦公(gong),同時,榮(róng)大還提(ti)供飲用(yong)水、食物(wù),把券商(shāng)從外部(bu)瑣事中(zhong)解放出(chu)來。同時(shi),榮大最(zui)近幾年(nian)不斷延(yán)伸業務(wu),打造從(cóng)住宿、餐(cān)飲、洗浴(yu)到校對(duì)、打印的(de)一條龍(lóng)服務,這(zhè)也是對(duì)單一業(yè)務風險(xian)的突破(pò)。
由于上(shang)市類文(wén)件對印(yìn)刷的專(zhuān)業性、保(bao)密性要(yào)求遠高(gāo)于普通(tong)印刷,客(ke)戶往往(wang)在上市(shì)材料送(song)審的前(qián)一分鍾(zhong),可能都(dou)還需要(yào)在細節(jiē)處進行(háng)調整更(gèng)正,各類(lei)審核材(cai)料的格(gé)式迥然(rán)不同,印(yin)刷稍有(yǒu)差錯就(jiù)會影響(xiǎng)IPO企業的(de)上市結(jié)果。榮大(dà)把證監(jiān)會的要(yao)求做到(dào)了最熟(shú)、最精。比(bǐ)如格式(shi)、字号等(děng),都按照(zhào)證監會(huì)對上市(shi)公司申(shēn)報材料(liao)的要求(qiú),已經形(xing)成标準(zhǔn)化。此外(wai),榮大還(hai)能幫助(zhù)客戶發(fa)現和改(gǎi)正申報(bao)材料中(zhōng)的一些(xie)常見錯(cuo)誤。榮大(da)通過拓(tuo)展其印(yin)刷服務(wu)範疇真(zhen)正變身(shēn)成爲“券(quàn)商之家(jia)”。(此案例(lì)來源:北(bei)京青年(nián)報)
速必(bì)得的長(zhǎng)線服務(wù)經營法(fǎ)則
南京(jing)速必得(dé)于2009年創(chuàng)新開發(fā)了其個(gè)性化品(pin)牌——“傾城(chéng)之戀”創(chuang)意婚慶(qìng)系列産(chǎn)品。從婚(hūn)禮LOGO、喜帖(tiē)、喜糖盒(hé)、桌卡、紅(hóng)酒裝飾(shì)、座位引(yin)導圖、個(ge)性雜志(zhì)、簽到牆(qiáng)(卷軸、簿(bu))等産品(pin)的設計(ji)到制作(zuo),給新人(ren)提供全(quán)方位的(de)服務。公(gong)司重在(zai)考慮婚(hūn)禮主題(tí)的質感(gǎn)和效果(guo),體現出(chu)産品的(de)價值,讓(ràng)婚禮因(yīn)爲細節(jie)而精彩(cai)。
他們将(jiang)新人相(xiàng)戀、結婚(hun)、懷孕、生(shēng)子、寶寶(bǎo)的成長(zhǎng)經曆、家(jia)庭趣事(shi)(旅遊、生(sheng)日等)作(zuo)爲一條(tiao)非常完(wán)整的産(chǎn)業鏈,其(qí)服務也(yě)不止步(bù)于新人(rén)婚禮前(qian)期籌備(bèi),他們選(xuǎn)擇持續(xù)、精心呵(he)護每一(yī)對客戶(hù),這也是(shì)品牌經(jing)營者需(xū)要把握(wò)的長線(xian)服務經(jīng)營法則(ze)。
武漢新(xīn)新 “讓客(ke)戶變懶(lan)”的服務(wù)理念
基(jī)于對客(ke)戶需求(qiu)的挖掘(jué),緻力于(yu)從加工(gōng)商模式(shi)向服務(wu)商模式(shì)轉變,武(wǔ)漢新新(xīn)遵循“讓(ràng)客變懶(lan)”的核心(xīn)服務觀(guan)念,盡可(ke)能簡化(huà)客戶的(de)工作。爲(wèi)此,公司(sī)專門成(chéng)立了培(péi)訓部幫(bāng)客戶做(zuo)培訓,協(xie)助客戶(hu)整理文(wen)件、做色(sè)彩管理(lǐ)、進行深(shēn)層次地(di)溝通,使(shi)客戶的(de)所有印(yin)刷問題(ti)基本都(dōu)能得到(dao)響應與(yu)解決;同(tong)時針對(dui)客戶需(xu)求進行(háng)深度挖(wā)掘,增強(qiang)用戶體(ti)驗,進行(háng)增值服(fu)務,從而(ér)産生印(yin)刷外的(de)附加值(zhí)和利潤(run)點,最後(hòu)和客戶(hù)達成緊(jǐn)密的合(hé)作關系(xì),讓客戶(hù)在與新(xin)新合作(zuo)的良好(hao)體驗中(zhōng)産生依(yi)賴感。武(wu)漢新新(xīn)固有的(de)核心服(fú)務理念(niàn)促使其(qí)能夠促(cu)使其深(shen)入挖掘(jué)客戶需(xū)求,從而(er)有效地(di)進行針(zhēn)對性服(fú)務。
服務(wù),是近來(lái)企業經(jing)營者談(tán)論的高(gāo)頻詞彙(hui),從某種(zhǒng)程度上(shàng)來說,這(zhè)是數碼(ma)印刷行(hang)業的發(fā)展邁向(xiàng)又一新(xīn)台階的(de)體現。以(yǐ)上服務(wu)創新的(de)案例,無(wu)論是榮(rong)大的精(jing)專唯一(yī)業務領(ling)域、南京(jīng)速必得(de)的跟蹤(zong)式服務(wu)還是武(wǔ)漢新新(xin)高舉“讓(rang)客戶變(bian)懶”,都跳(tiao)脫了傳(chuan)統印刷(shua)生意一(yi)味的對(dui)于印刷(shuā)質量、印(yìn)刷價格(gé)的關注(zhù),真正将(jiāng)數碼印(yìn)刷歸類(lèi)到“服務(wu)業”,實現(xian)了短版(ban)印刷業(ye)務的長(zhang)線發展(zhǎn)!
結束語(yǔ) 數碼創(chuàng)意,就在(zai)身邊!
日(ri)前,在第(dì)十五屆(jiè)上海國(guo)際汽車(che)工業展(zhan)覽會上(shàng),北京🥰青(qīng)年🏃報将(jiāng)記者、編(bian)輯、美編(biān)、校對團(tuan)隊移師(shī)車展現(xiàn)🔞場,打造(zao)“迷你報(bao)館”并現(xiàn)場制作(zuo)《上海國(guo)際車展(zhǎn)号外》。據(jù)悉,本次(cì)車展共(gòng)吸引近(jin)2000家國内(nei)外知名(míng)品牌商(shāng)前來參(can)展,展出(chū)整車約(yue)1300輛,各大(da)品牌專(zhuān)區活♻️動(dòng)紛繁。主(zhǔ)辦方爲(wei)了讓觀(guān)衆掌握(wo)最🌏新的(de)活動資(zī)訊,特邀(yao)北京青(qīng)年報獨(dú)家📐印制(zhì)《上海國(guó)際車展(zhan)号外》。他(ta)們把最(zuì)新的數(shu)碼印刷(shuā)機搬進(jìn)了上海(hǎi)車展現(xian)場,以小(xiao)時爲單(dan)位進行(hang)現場《号(hào)外》的
按(an)需印刷(shua)
,1小時1期(qi),最短的(de)周期。最(zui)快的新(xīn)聞,社長(zhang)張延平(píng)、董事♻️長(zhǎng)❓孫✍️偉現(xian)場審稿(gǎo)簽版,北(běi)青物流(liu)現場印(yìn)制,志願(yuan)者現場(chang)發行。
我(wo)們已經(jīng)看到,數(shù)碼印刷(shuā)技術爲(wèi)印刷行(hang)業帶來(lai)的革新(xin)絕不僅(jin)僅體現(xian)在一台(tai)無須制(zhi)版的智(zhi)能化設(she)備上,這(zhè)好比以(yi)馬雲爲(wèi)代表的(de)網絡運(yùn)營商所(suo)創造的(de)今天的(de)“電商王(wang)國”。數碼(ma)印刷從(cóng)業者應(yīng)該從思(si)維上轉(zhuǎn)變,尋找(zhǎo)合适的(de)營銷方(fāng)式、服務(wu)模式,同(tong)時将自(zi)己的印(yìn)刷生意(yi)與産品(pin)、服務乃(nǎi)至互聯(lian)網緊密(mi)互通,挖(wa)掘可創(chuang)新的利(li)潤增長(zhang)點,從一(yi)點創新(xin)帶動企(qǐ)業發展(zhǎn)的一大(dà)步跨越(yue)。現在還(hái)沒有想(xiǎng)去靠近(jin)“創新”這(zhè)個詞兒(ér),你未來(lai)錯失的(de)可能将(jiāng)不會隻(zhī)是一小(xiao)步。
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